به گزارش کسب و کار نیوز ، کتایون ولی زاده رشد ۱۶ برابری مبلغ ضمانت‌نامه ها و رشد ۱۰ برابری تعداد صدور ضمانت ها را از دستاوردهای اجرای مدیریت پروژه در این صندوق برشمرد. وی او گفت: صندوق حمایتاز اندوخته‌گذاری صنایع کوچک، به گفتن یکی از نخستین نهادهای دولتی غیرمهندسی، ساختار مدیریت پروژه را در صندوق راه‌اندازی کرده‌است و علاوه بر یک توانایی تازه با همه دستاوردها و چالش‌هایش، توانسته دو سپس کیفی و کمّی کارکرد صندوق را بهبود بخشد.

ولی‌زاده در خصوص سابقه اجرای این ساختار او گفت: در ابتدای سال ۱۴۰۱ صندوق ساختار «مدیریت ‌پروژه» را در چارچوب استراتژی هیبرید (ترکیب استراتژی چابک و سنتی) با منفعت‌گیری از توان و دانش الهه عزیزی، مشاور برون سازمانی در حوزه مدیریت پروژه راه‌اندازی کرد. مشاور مدیرعامل و مدیر دفتر مدیریت پروژه (PMO) صندوق حمایتاز اندوخته‌گذاری صنایع کوچک تصریح کرد: به‌منظور رسیدن به این اهداف، تیم‌های بسیاری متشکل از مدیران و بدنه کارشناسی راه اندازی شد که این تیم‌ها با تعریف تعدادی فعالیت و «قلم تحویلی» در چارچوب برنامه زمان‌بندی شده اغاز به ‌کار کردند.

او گفت: با این عمل ضمن گسترش دیدگاه کارشناسان نسبت به اهداف صندوق و دغدغه‌های حاضر، امکان مقصد‌گذاری کمّی و کیفی کارکرد صندوق و مدیریت‌ها با دقت به منبع های مالی و نیروی انسانی حاضر و اهداف اینده فراهم شده است. این چنین نظارت بر پیگیری مستمر عمل های تا حصول نتیجه در دستور کار قرار گرفت. تا بحال در زیاد تر این پروژه‌ها، پیشرفت قابل توجهی بدست آمده و در برخی موارد نیز، با رسیدن به مقصد تعریف شده، پروژه خاتمه یافته است.

ولی‌زاده خاطرنشان کرد: اهم دستاوردهای کیفی صندوق در حوزه گسترش اراعه خدمات به مشتریان شامل تعریف راه حلهای تازه بازاریابی به‌اختصاصی برای مناطق محروم، تسهیل اراعه خدمات به واحدهای دانش‌بنیان و مطرح‌های پیمانکاری، تجهیز تسهیلات بانکی، راه حلهای نوین تامین مالی از قبیل «ضمانت‌نامه تامین مالی جمعی» و «ضمانت‌نامه تامین مالی زنجیره تامین»، بهبود پاسخگویی به مشتریان از طریق راه‌اندازی کارگزاری و واحد ربط با مشتری است.

او گفت: این چنین برای بهبود ربط با ذی‌نفعان، اقداماتی از قبیل ارتقا تعامل با مؤسسات اعتباری به اختصاصی بانک‌ها، گسترش روابط با نهادهای دولتی و خصوصی در استان‌ها، بهبود برندینگ صندوق و فعالیت‌های روابط عمومی و در نهایت نظارت و پایش مطرح‌ها برای پشتیبانی به بنگاه‌های تولیدی انجام شده است.

ولی زاده در ادامه گفت: ساده‌سازی فرایندهای اعتبارسنجی، پرداخت خسارت، توثیق و این چنین سامانه آنلاین صدور ضمانت‌نامه از دیگر اقداماتی می بود که به‌منظور تسهیل اراعه خدمات به مشتریان در برتری قرار گرفته است. با دقت به اهمیت پایش کارکرد به‌منظور مدیریت ریسک، پروژه‌هایی همچون پایش کارکرد مداوم سازمان به اختصاصی از طریق سامانه «هوش تجاری» (BI)، تجدید ساختار مدل‌های مدیریت ریسک و حسابرسی داخلی و این چنین تعریف پروژه‌هایی برای تعیین شاخص منفعت‌وری سازمان و افراد انجام شده است. در این بین، برخی فرایندهای جاری صندوق که از اهمیت برخوردار است در قالب پروژه‌های پایش کارکرد تعریف شده و به طور هفتگی از سوی تیم‌ها به مدیریت ارشد گزارش می‌شود.

وی با اشاره به قانون برنامه هفتم پیشرفت، او گفت: در این برنامه صندوق ضمانت به صندوق حمایتتبدیل شده است که علاوه بر خدمات ضمانت‌نامه می‌تواند تسهیلات و بیمه‌نامه نیز اراعه کند، از ابتدای سال جاری، در قالب یک پروژه اصلاح اساسنامه و آئین‌نامه‌ها و تصویب آن در مراجع ذی‌ربط در دستور کار قرار گرفت.

ولی زاده افزود: راه‌اندازی و تداوم ساختار مدیریت پروژه، علی‌رغم وجود نحوه تفکر و ساختار سنتی مجموعه‌های دولتی، یکی از دستاوردهای صندوق بوده که می‌تواند به گفتن الگو(Benchmark) و روال مطلوب‌(Best Practice) مورد منفعت گیری دیگر ارگان‌ها و سازمان‌ها قرار گیرد. در این بین دستیابی به دستاوردهای فوق در سایه حمایتو هدایت مدیر عامل و اعضا هیات مدیره و برقراری ارتباطات کارآمد و موثر، این چنین همدلی بین اعضا تیم‌های پروژه (مدیران و کارشناسان) واستفاده از خردجمعی میسر شده است.