تعدادی از شهروندان در تماس با «ایلنا» از قطع سامانه‌ی ثبت یارانه خبر دادند و انها گفتند: سپس از تحویل مدارک خود به پلیس به علاوه ۱۰ و جدا کردنِ یارانه از سرپرست قبلی، برای اراعه‌ی حساب به یکی از شعب بانکی مراجعه کرده‌ایم اما تا بحال موفق به ثبت‌نام نشده‌ایم و یارانه‌ای برای ما واریز نشده است.

این افراد می‌گویند: به چند شعبه بانکی مراجعه کرده‌ایم و از همه‌ی این بانک‌ها جواب شنیده‌ایم که سامانه قطع است و فعلا نمی‌توانیم شما را ثبت نام کنیم!

آن‌ها می‌گویند: مدارکمان مدتی در بانک مانده اما انگار ثبت نام انجام نشده است، چون سپس از دو ماه تا این مدت یارانه‌ای برای ما واریز نشده است.