دانشمندان معتقدند که درهم‌ریختن جهت صدا، در حالی که چشم‌ها به مغز می‌گویند صدا از یک مکان خاص می‌آید اما گوش‌ها مکان دیگری را گزارش می‌دهند، باعث سیم‌کشی مجدد عصب شنوایی شده و به سکوت وزوز گوش منجر می‌گردد.
نتایج یک مطالعه کوچک نشان می‌دهد که استفاده از هدفون ویژه به مدت دو ساعت در روز در طول سه هفته، وزوز گوش را به‌صورت معناداری کاهش می‌دهد. اگرچه بسیاری افراد به‌صورت موقت با این عارضه روبرو می‌شوند، اما از هر صد نفر یک نفر دچار زنگ طولانی‌مدت است که الغالبا با افت شنوایی همراه می‌باشد.
وقتی گوش‌ها به صدای بالا یا عفونت مواجه می‌شوند، سلول‌های مویی ریز که صدا‌ها را به مغز منتقل می‌کنند آسیب می‌بینند و مقدار زیادی گلوتامات ترشح می‌کنند. این طوفان گلوتامات در عصب‌های شنوایی گوش داخلی که تکانه‌های صوتی را به قشر شنوایی مغز می‌فرستند، باعث تحریک بیش از حد و نهایتا نابودی آن‌ها می‌شود.
این فرآیند باعث می‌شود سلول‌های قشر شنوایی که صدا را پردازش می‌کنند، در حالت فعال باقی بمانند و فرد به‌صورت دائمی صدای زنگ را بشنود. در این مرحله درمان دشوار است و دارویی وجود ندارد؛ روش‌های موجود شامل گفتار درمانی برای سازگاری با این عارضه و صدا درمانی با استفاده از صدای پس‌زمینه می‌باشد.
ایده استفاده از این هدفون از روش درد فانتوم الهام گرفته شده که با آینه انجام می‌شود. در درد فانتوم، فرد احساس می‌کند عضوی که وجود ندارد درد دارد. مطالعه‌ها نشان می‌دهند که پنهان کردن عضو آسیب‌دیده و نگاه به آینه‌ای که طرف سالم را بازمی‌گرداند، مغز را فریب می‌دهد و احساس دو طرف سالم را ایجاد می‌کند.
محققان بیمارستان توانبخشی اسپالدینگ در ماساچوست، ایالات متحده، که نمونه اولیه این هدفون را توسعه داده‌اند، می‌گویند این دستگاه بر اساس روش آینه برای درد فانتوم عمل می‌کند.
نتایج منتشر شده در مجله آکادمی شنوایی‌شناسی آمریکا در سال ۲۰۲۲ می‌لادی نشان داد که ۱۸ داوطلب بهبود معناداری در علائم خود یافتند. در حال حاضر یک آزمایش بالینی با ۵۰ بیمار در حال انجام است که در دوره سه هفته‌ای هدفون را به مدت سه ساعت در روز به کار می‌برند.
دکتر ویل، استاد عصب‌شناسی در دانشگاه نیوکاسل، می‌گوید این ایده خوب است، اما پیش از آن‌که بتوانیم بگوییم کارآمد است، به نتایج بیش‌تری از تجارب بالینی نیاز داریم. وی افزود در این میان تنها روشی که می‌دانیم برای از بین بردن وزوز گوش در بسیاری از افراد به خوبی کار می‌کند، گفتار درمانی است.
