به گزارش کسب و کار نیوز، سازمان هواپیمایی کشوری خبرداد با دقت به بسته شدن فرودگاه‌های سرزمین، وجه بلیت مسافرانی که پروازشان باطل شده و تصمیم انصراف از انجام پرواز را دارند باید بدون کسر جریمه استرداد شود و اگر مسافر از انجام پرواز انصراف نداده، باید با دقت به ظرفیت خالی صندلی پرواز و برتری‌بندی، بدون دریافت هزینه اضافه، بلیت خریداری‌شده صادر شود.

این چنین سازمان هواپیمایی کشوری طی بخشنامه‌ای در خصوص رسیدگی به امور مسافران در شرایط غیرمترقبه خبرداد: با دقت به شرایط غیرمترقبه حاکم بر پروازهای سرزمین و بسته شدن تعدادی از فرودگاه‌های داخلی و بین‌المللی، بخشنامه‌ای به شرکت‌های هواپیمایی ابلاغ شد.

در این بخشنامه آمده است: «وجه بلیت مسافرانی که پرواز آنها به‌علت شرایط غیرمترقبه جاری باطل اظهار شده و مسافر تصمیم انصراف از انجام پرواز را دارد باید بدون کسر جریمه استرداد شود.